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Política de Devolución

El reclamo debe realizarse dentro de las 48hs de recibido el producto comunicandote via mail a [email protected] o por whataspp a nuestro numero 3412650888.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros enviando foto donde se vea el desperfecto o problema.

Podes acercarte a nuestra sucursal o enviar el producto por mensajeria (costo a cargo del comprador) y si esta en perfecto estado se te devolvera el dinero sin incluir el costo de envio. El reembolso sera via la plataforma de pago. No se realizan devoluciones de plantas ni macetas con plantas transplantadas ya que se considera que el producto está usado.

¿Qué puedo hacer si me arrepenti de mi compra?

En caso de arrepentimiento de la compra ofrecemos la posibilidad de devolución, siempre y cuando el producto se encuentre en perfecto estado.
En este caso se realiza una nota de credito por el valor de la compra, que se puede utlizar en la tienda para adquirir otros productos. Esta nota tiene una validez de hasta 30 dias.
No aceptamos devoluciones por arrepentimiento de plantas, ni macetas con plantas transplantadas, ya que no nos podemos responsabilizar por su estado una vez entregadas.